A Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP/MS) e a Secretaria Municipal de Saúde de Goiana firmaram o termo de cooperação técnica para a formalização da implantação da Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) e a execução do Sistema informatizado OuvidorSUS em nível I.
O serviço constitui-se em um espaço ágil, facilitador, estratégico e democrático de comunicação entre o cidadão e os gestores do Sistema Único de Saúde, visando fortalecer os mecanismos de participação social e qualificar a gestão participativa do SUS, mediando os conflitos dos problemas recebidos na Ouvidoria.
Secom
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